Как избавиться от нежелательных звонков?



Вас замучили настойчивыми звонками? Банки, коллекторы, интернет-магазины и другие названивают вам с самого утра? В данной статье юристы в Оренбурге расскажут, как избавиться от нежелательных звонков?

В нашу юридическую компанию обратился клиент, которая сообщила, что почти каждый день в 8:20 на ее телефон поступает звонок. Клиент берет трубку – автоответчик от Энергосбыта начитывает текст: «У вас образовалась задолженность и бла-бла-бла…». Но клиент уже более полугода не проживает в квартире, в которой эта самая задолженность образовалась, да и вообще собственником ее никогда не являлся. Откуда у Энергосбыта номер клиента?

Но дело в том, что номер телефона клиента – это его персональные данные, которые без его согласия обрабатывать нельзя.

Обработка персональных данных – это их сбор, хранение, использование, передача и т.д., т.е. любые действия, совершаемые с персональными данными.

Согласие на обработку персональных данных дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. Однако, клиент такого согласия Энергосбыту не давала.


Как защитить свои права

Как же поступить, когда вас одолевают звонками? Звоните надоедающей организации с требованием прекратить звонки и исключить все ваши персональные данные из базы, т.к. согласия на их обработку вы не давали.

Для более устрашающего эффекта ссылайтесь на закон «О защите персональных данных» и добавьте, что в случае игнорирования вашего требования обратитесь в Роскомнадзор.

Можете также написать обращение на сайте, отправить заказным письмом, передать лично, при этом на своем экземпляре обязательно просите сделать отметку о приеме документов.

Если результата нет, то обращайтесь в Роскомнадзор – сделать это можно через сайт. Обязательно подробно опишите ситуацию и приведите доказательства. Роскомнадзор проведет проверку и в случае, если факт нарушения законодательства в области персональных данных будет подтвержден, нарушителя привлекут к ответственности по ст. 13.11 КОАП РФ.


Юристы в Оренбурге ЮК «КОДЕКС» оказывают высококвалифицированные юридические услуги гражданам и организациям по всем отраслям права, в том числе в области земельных, наследственных, семейных, жилищных, банковских, трудовых, страховых и иных правоотношений, а так же по административным и уголовным делам. Своевременное обращение к юристам ЮК "КОДЕКС" поможет исключить потерю времени, денежных средств и здоровья.

Адрес: г. Оренбург, ул. Б. Хмельницкого, д. 3, оф. 3.

Телефоны: +7 (3532) 61-91-81; +7 (922) 623-46-90.

Свежие новости
Архив
Мы в соцсетях
  • Vkontakte Social Icon
  • Odnoklassniki Social Icon
  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon